A Richards do Brasil declara seu compromisso com o bom atendimento e a satisifação do cliente, através do fornecimento de válvulas, serviços e equipamentos de alta confiabilidade, dentro dos prazos estabelecidos, atendendos os requisitos do cliente, com uma equipe cordial e capacitada, comprometendo-se com a melhoria continua dos processos e sistemas de gestão da qualidade.

Missão

Ser referência no mercado brasileiro como fornecedor de válvulas qualificadas por clientes de médio e grande porte, remunerando de forma atrativa nossos colaboradores e investidores.

Visão

Estar envolvido no mercado de válvulas industriais no Brasil e no mundo com equipe capacitada e motivada para dar sempre o melhor ao oferecer excelênia em custo-benefício de investimentos e garantia da satisfação total do cliente.

Valores

• Levar aos nossos clientes oportunidades de aquisição de equipamentos corretos e confiáveis que atendam à demanda existente sempre de forma rápida e eficiente, construindo relacionamentos éticos e duradouros.

• Busca constante de conhecimento e qualificação para crescimento pessoal e profissional.

• Foco no atendimento às necessidades dos clientes e sustentabilidade de nossa empresa.

• Culto diário à disciplina, senso de urgência e produtividade. "não fazer amanhã o que pode ser feito hoje".

• Comunicar-se com transparência e efetividade e estar sempre em contato com os clientes.

• Trabalhar com prazer e orgulho da nossa empresa; vestir a camisa e nunca esquecer de agradecer.